lunes, 27 de octubre de 2008
Sitios que utilizan mercadotecnia
Office Depot:
http://store.officedepot.com.mx/OnlineStore/
La pagina de office depot utiliza mucha mercadotocnia, como podemos observar una parte muy grande es la publicidad de sus productos, en cuanto a la mercadotecnia en la pagina de entrada podemos ver uno de sus productos prinicpales asi como las especiales mas atractivas de unos de sus productos. Tambien tiene una seccion donde se tienen los productos divididos por categoria y subcategorias, en otro lado esta laseccion del carrito de ompras que te lleva la suma de productos a comprar, hay informacion sobre la empresa , etc.
Apple:
http://www.apple.com/mx/
Esta pagina tiene como entrada su producto mas nuevo (su nueva laptop), en la parte superior hay una banda con las diferentes categorias y sus sub categorias, hay una seccion en la que se pueden hacer busquedas rapidas de productos, dentro de la tienda virtual estan los principales productos con sus fotos, tembien tiene la seccion del carrito de compras, novedades, etc.
A tu mesa:
http://www.atumesa.com/
En atumesa se tiene un diseno facil de digerir, tenemos una seccion donde se pude filtrar la informacion por estado, ciudad y colonia por lo que es muy facil ver las opciones de restaurantes cerca de tu zona, tiene publicidad de los restaurantes que tiene en su base de datos y tambien tiene un menu con categorias y subcategorias. Al igual que las otras paginas que venden articulos esta al ir selecionando la comida que se quiere, se van sumando las cantidades con iva y costo de envio en una seccion donde hay un formato predeterminado.
http://store.officedepot.com.mx/OnlineStore/
La pagina de office depot utiliza mucha mercadotocnia, como podemos observar una parte muy grande es la publicidad de sus productos, en cuanto a la mercadotecnia en la pagina de entrada podemos ver uno de sus productos prinicpales asi como las especiales mas atractivas de unos de sus productos. Tambien tiene una seccion donde se tienen los productos divididos por categoria y subcategorias, en otro lado esta laseccion del carrito de ompras que te lleva la suma de productos a comprar, hay informacion sobre la empresa , etc.
Apple:
http://www.apple.com/mx/
Esta pagina tiene como entrada su producto mas nuevo (su nueva laptop), en la parte superior hay una banda con las diferentes categorias y sus sub categorias, hay una seccion en la que se pueden hacer busquedas rapidas de productos, dentro de la tienda virtual estan los principales productos con sus fotos, tembien tiene la seccion del carrito de compras, novedades, etc.
A tu mesa:
http://www.atumesa.com/
En atumesa se tiene un diseno facil de digerir, tenemos una seccion donde se pude filtrar la informacion por estado, ciudad y colonia por lo que es muy facil ver las opciones de restaurantes cerca de tu zona, tiene publicidad de los restaurantes que tiene en su base de datos y tambien tiene un menu con categorias y subcategorias. Al igual que las otras paginas que venden articulos esta al ir selecionando la comida que se quiere, se van sumando las cantidades con iva y costo de envio en una seccion donde hay un formato predeterminado.
PLAN DE MERCADOTECNIA
Es clave crear un plan de mercadotecnia cuando se esta abriendo un negocio y mas si a ese negocio le vamso a abrir una pagina de internet, debemos de crear un plan de mercadotecnia especial para el mercado que queremos llegar via web.
El plan de mercadotecnia debe de incluir un logo y nombre atractivos para el publico al que se esta tratando de llegar, tambien debemos de crear un slogan que sea pegadiso y llame la atencion a el publico. Estos tres aspectos deben de estar alineados con el concepto del negocio.
Ya que tenemos estos aspectos considerados debemos de empezar a buscar el dominio web para la pagina, si el nombre del negocio ya esta apartado o esta muy largo, se puede buscar otro nombre que se relacione con el negocio o que este mas corto para que el dominio del sitio web sea facil de recordar, una vez que se tiene un dominio seleccionado ahora si empezamos a armar el diseno de la pagina.
El diseno de la pagina debe de ser atractivo para los clientes y como estamos creando el sitio para utilizarlo como otra forma de comercio la pagina debe de incluir un menu con costos definidos, una ventana donde se vayan sumando los articulos selecionados y que se les agregue el iva y el costo por envio de ser necesario, otra consideracion que se debe de tener es agregar fotos de los platillos, un mapa con la localizacion fisica y contactos de ser necesario.
El plan de mercadotecnia debe de incluir un logo y nombre atractivos para el publico al que se esta tratando de llegar, tambien debemos de crear un slogan que sea pegadiso y llame la atencion a el publico. Estos tres aspectos deben de estar alineados con el concepto del negocio.
Ya que tenemos estos aspectos considerados debemos de empezar a buscar el dominio web para la pagina, si el nombre del negocio ya esta apartado o esta muy largo, se puede buscar otro nombre que se relacione con el negocio o que este mas corto para que el dominio del sitio web sea facil de recordar, una vez que se tiene un dominio seleccionado ahora si empezamos a armar el diseno de la pagina.
El diseno de la pagina debe de ser atractivo para los clientes y como estamos creando el sitio para utilizarlo como otra forma de comercio la pagina debe de incluir un menu con costos definidos, una ventana donde se vayan sumando los articulos selecionados y que se les agregue el iva y el costo por envio de ser necesario, otra consideracion que se debe de tener es agregar fotos de los platillos, un mapa con la localizacion fisica y contactos de ser necesario.
martes, 21 de octubre de 2008
Mercadotecnia
http://0-proquest.umi.com.millenium.itesm.mx:80/pqdweb?did=1547877291&sid=2&Fmt=3&clientId=23693&RQT=309&VName=PQD
En este documento del marketing business weekley encontre que la compania LinkShare desarrollo una herrmienta llamada esaylinks, al usar esta herramienta pones la descripcion de tus productos y cuando una persona busque algo como lo que ofreces o parecido van a deplegarse tus productos. esto ayuda a aumentar tus ganancias y tambien a poder aumentar el enfoque de los productos que no estas vendiendo.
http://0-proquest.umi.com.millenium.itesm.mx:80/pqdweb?did=1546412941&sid=4&Fmt=2&clientId=23693&RQT=309&VName=PQD
En este articulo del journal of marketing management nos habla de como ha auementado la importancia del DCM (digital content managment) y que hay que enfocarnos en lo que el cliente valora para ser exitosos. este articulo tambien se enfoca en lo dificil que es crear la nocion del valor en los contenidos digitales, tambien habla de que hay que crear toda una diferente estrategia de mercadotecnia, precios, comunicacion, branding, etc. para atrare a los mayores clientes posibles.
http://0-proquest.umi.com.millenium.itesm.mx:80/pqdweb?did=1452951611&sid=4&Fmt=2&clientId=23693&RQT=309&VName=PQD
En este articulo se menciona como una nueva onda de mercadotecnia esta surgiendo con la publicidad boca a boca, para hacer esto en tu sitio web, hay que crear un espacio para que el consumidor suba o postee su experiencia con este procducto, esta es una manera gratuita de hacer marketing en internet.
En este documento del marketing business weekley encontre que la compania LinkShare desarrollo una herrmienta llamada esaylinks, al usar esta herramienta pones la descripcion de tus productos y cuando una persona busque algo como lo que ofreces o parecido van a deplegarse tus productos. esto ayuda a aumentar tus ganancias y tambien a poder aumentar el enfoque de los productos que no estas vendiendo.
http://0-proquest.umi.com.millenium.itesm.mx:80/pqdweb?did=1546412941&sid=4&Fmt=2&clientId=23693&RQT=309&VName=PQD
En este articulo del journal of marketing management nos habla de como ha auementado la importancia del DCM (digital content managment) y que hay que enfocarnos en lo que el cliente valora para ser exitosos. este articulo tambien se enfoca en lo dificil que es crear la nocion del valor en los contenidos digitales, tambien habla de que hay que crear toda una diferente estrategia de mercadotecnia, precios, comunicacion, branding, etc. para atrare a los mayores clientes posibles.
http://0-proquest.umi.com.millenium.itesm.mx:80/pqdweb?did=1452951611&sid=4&Fmt=2&clientId=23693&RQT=309&VName=PQD
En este articulo se menciona como una nueva onda de mercadotecnia esta surgiendo con la publicidad boca a boca, para hacer esto en tu sitio web, hay que crear un espacio para que el consumidor suba o postee su experiencia con este procducto, esta es una manera gratuita de hacer marketing en internet.
Resumen Semanal
Durante la semana pasada revisamos el tema de diseno de paginas, donde vimos que se puden hacer paginas de internet en casi cualquier programa por ejemplo (que yo no sabia) se pueden hacer paginas de internet con microsoft word, claro esta que esta no es la mejor herramienta para crear sitios ya que es muy difcil, pero existen programas como dreamweaver o microsoft front page, que es sumamente facil ya que son programas especializados para hacer paginas de internet. Nosotros utilizamos google sites ya que esta heramienta es muy facil de usar y es gratisl, lo malo es que tu sitio tine un subdominio ej. sites.google.com/site/elperrontj/Home.
En la sesion del martes hablamos de que existen muchas paginas con errores de diseno, realizamos una lectura que nos hablaba de los principales errores de pagina y como estos influyen muchisimo en el cliente o comprador, tamabien realizamos un ejercicio donde subimos paginas con 5 errores los cuales en verdad son muy malos.
En la sesion del martes hablamos de que existen muchas paginas con errores de diseno, realizamos una lectura que nos hablaba de los principales errores de pagina y como estos influyen muchisimo en el cliente o comprador, tamabien realizamos un ejercicio donde subimos paginas con 5 errores los cuales en verdad son muy malos.
martes, 14 de octubre de 2008
Paginas con ERRORES
1.- http://www.longscycle.com/
En esta pagina aprte de que el diseno apesta, tiene demasiada informacion lo que hace que un posible cliente le de flojera andar buscando algo.
2.- http://www.hrodc.com/
En esta pagina te agovian de informacion, tiene la letra muy chica y no sabes como en contrar la informacion necesaria.
3.- http://www.dokimos.org/ajff/
En esta pagina de internet te muestran un horrible diseno en el que los colores brillantes te molestan la vista.
4.- http://manducatis.com
Esta pagina claramente no cumple con la regla de los 4 segundos ya que solo tiene una horrible foto y no sabes de que es.
5.- http://www.alser.co.uk
Esta pagina maneja todo en fotografia con animacion que parece de 1980 o que la hicieron en paint es de muy baja calidad y no quieres demostrar eso de tu trabajo.
En esta pagina aprte de que el diseno apesta, tiene demasiada informacion lo que hace que un posible cliente le de flojera andar buscando algo.
2.- http://www.hrodc.com/
En esta pagina te agovian de informacion, tiene la letra muy chica y no sabes como en contrar la informacion necesaria.
3.- http://www.dokimos.org/ajff/
En esta pagina de internet te muestran un horrible diseno en el que los colores brillantes te molestan la vista.
4.- http://manducatis.com
Esta pagina claramente no cumple con la regla de los 4 segundos ya que solo tiene una horrible foto y no sabes de que es.
5.- http://www.alser.co.uk
Esta pagina maneja todo en fotografia con animacion que parece de 1980 o que la hicieron en paint es de muy baja calidad y no quieres demostrar eso de tu trabajo.
PLAN DE NEGOCIO
Brick or Clicks:
Este juego nos da una buena prespectiva que abrir una tienda web es un proceso mas dificil de lo que parece, por esto hay que realizar un buen plan de negocio al querer abrirla, tmabien el presupuesto que tenemos debemos de saber manejarlo para asignarlo ya sea a la tienda en liena o las tiendas fisicas etc., por esto es importante poder tener un "big picture" de la emrpesa antes de hacr cualquier cambio.
Por que fracasan las empresas:
Existen 4 causas principales por las que fracasan las empresas: la oferta no aporta ningún valor añadido (17.1%), seguido por una falta de comunicación adecuada con el mercado (10.9%), porque no se ha realizado una auditoria de marketing (8.5%) y porque ha fallado la producción, logística y distribución (estas no son todas las causas).
Un dato curioso es de que el 70% de las paginas que fracasan no hacen un plan de negocio, he aqui la importancia de dedicar una gran parte del tiempo a la planeacion de la pagina.
Si se quiere abrir una sitio web, las mejores opciones son las que ofrecen productos de ocio como:los productos de ocio (billetes, viajes,...) (21.2%), los productos informáticos (20.1%), los productos de consumo no perecederos (18.4%) e información (16.8%) son los productos con más posibilidades, de momento, de éxito en la red.
Capitulo 4 Building an E-commerce Web Site:
Funciones como tener un catalogo digital, una base de datos de productos, poder hacer un rastreo de clientes, tener un sistema de reportes y tener un sistema para que los clientes se registren, son algunas de las 9 funcionalidades que una pagina de internet debe tener para que esta funcione bien.
Antes de lanzar una pagina de tu negocio debes de tener un plan de negocio definido con lo que va a ser tu mercado, tu forma de publicidad, si va a ser un sitio de paga o no, si vas a realizar transacciones en tu pagina necesitas tener sistemas de seguridad para resguardar toda la informacion de tus clientes, etc. tu plan de negocios va a ser el esqueleto para que al lanzar tu pagina esta de resultados positivos rapidamente.
Resumen de Planes de Negocio:
En la exposicion de planes de negocios el profesor, nos planteo como podemos utilizar herramientas para poder ser exitosos, por ejemplo utilizar los recursos que tnemos como la computadora que nos ayuda a realizar investigaicones, tener acceso rapidamente a conocimiento que no tenemos, realizar presentaciones en ppt.; otra de las herramientas y una sumamente importante en nuestaras vidads es la de relaiconarnos, ya que con esta herramienta nsotoros podemos obtener y manejar conocimeinto ya que no somos expertos en todo y cuando necesitamos de un conocimiento especifico puedes fijarte en tu red de contactos quien es la persona especialista en dicho tema y si tienes una buena relacion con esta persona te pude proveer del conocimiento que careces. "Mas vale tener una buna tuberia donde fluya el agua"
Otoro de los puntos a la hora de hacer un plan de negocio fue el de ser congruentes con nuestras metas, si nos ponemos la meta de tener una vida mas saludable, hacer un poco de ejercicio, no fumar, etc. no hacer lo contrario a donde queremos llegar.
Preguntas de porque fracasan las empresas:
¿Cuáles son los factores que se deben considerar al construir un sitio de comercio electrónico?
Este juego nos da una buena prespectiva que abrir una tienda web es un proceso mas dificil de lo que parece, por esto hay que realizar un buen plan de negocio al querer abrirla, tmabien el presupuesto que tenemos debemos de saber manejarlo para asignarlo ya sea a la tienda en liena o las tiendas fisicas etc., por esto es importante poder tener un "big picture" de la emrpesa antes de hacr cualquier cambio.
Por que fracasan las empresas:
Existen 4 causas principales por las que fracasan las empresas: la oferta no aporta ningún valor añadido (17.1%), seguido por una falta de comunicación adecuada con el mercado (10.9%), porque no se ha realizado una auditoria de marketing (8.5%) y porque ha fallado la producción, logística y distribución (estas no son todas las causas).
Un dato curioso es de que el 70% de las paginas que fracasan no hacen un plan de negocio, he aqui la importancia de dedicar una gran parte del tiempo a la planeacion de la pagina.
Si se quiere abrir una sitio web, las mejores opciones son las que ofrecen productos de ocio como:los productos de ocio (billetes, viajes,...) (21.2%), los productos informáticos (20.1%), los productos de consumo no perecederos (18.4%) e información (16.8%) son los productos con más posibilidades, de momento, de éxito en la red.
Capitulo 4 Building an E-commerce Web Site:
Funciones como tener un catalogo digital, una base de datos de productos, poder hacer un rastreo de clientes, tener un sistema de reportes y tener un sistema para que los clientes se registren, son algunas de las 9 funcionalidades que una pagina de internet debe tener para que esta funcione bien.
Antes de lanzar una pagina de tu negocio debes de tener un plan de negocio definido con lo que va a ser tu mercado, tu forma de publicidad, si va a ser un sitio de paga o no, si vas a realizar transacciones en tu pagina necesitas tener sistemas de seguridad para resguardar toda la informacion de tus clientes, etc. tu plan de negocios va a ser el esqueleto para que al lanzar tu pagina esta de resultados positivos rapidamente.
Resumen de Planes de Negocio:
En la exposicion de planes de negocios el profesor, nos planteo como podemos utilizar herramientas para poder ser exitosos, por ejemplo utilizar los recursos que tnemos como la computadora que nos ayuda a realizar investigaicones, tener acceso rapidamente a conocimiento que no tenemos, realizar presentaciones en ppt.; otra de las herramientas y una sumamente importante en nuestaras vidads es la de relaiconarnos, ya que con esta herramienta nsotoros podemos obtener y manejar conocimeinto ya que no somos expertos en todo y cuando necesitamos de un conocimiento especifico puedes fijarte en tu red de contactos quien es la persona especialista en dicho tema y si tienes una buena relacion con esta persona te pude proveer del conocimiento que careces. "Mas vale tener una buna tuberia donde fluya el agua"
Otoro de los puntos a la hora de hacer un plan de negocio fue el de ser congruentes con nuestras metas, si nos ponemos la meta de tener una vida mas saludable, hacer un poco de ejercicio, no fumar, etc. no hacer lo contrario a donde queremos llegar.
Preguntas de porque fracasan las empresas:
¿Cuáles son los factores que se deben considerar al construir un sitio de comercio electrónico?
- Arquitectura de software
- Software
- Capacidad de telecomunicaciones
- Diseño del sitio
- Recursos humanos
- Capacidades organizacionales
¿Cuáles son los componentes que se deben tener en cuenta al hacer un presupuesto para el desarrollo de un sitio de comercio electrónico?
- Mantenimiento del sistema
- Desarrollo y diseño del contenido
- Hardware
- Software
- Telecomunicaciones
- Desarrollo del sistema
¿Cuáles son los principales pasos que se deben realizar para construir un sitio de comercio electrónico?
- Identificar los objetivos específicos de negocio para el sitio y desarrollar una lista de funcionalidades del sistema y requerimientos de información
- Desarrollar un diseño de especificaciones del sistema
- Construir el sitio, ya sea a través de personal in-house o por outsourcing
- Probar el sistema
- Implementar y mantener el sitio
¿Cuáles son ventajas y desventajas de construir un sitio con respecto a mandarlo a hacer?
- Ventajas:La habilidad de cambiar y adaptar el sitio rápidamente, de acuerdo a la demanda del mercado.La habilidad de hacer un sitio que haga exactamente lo que la empresa necesita.
- Desventajas:Los costos pueden ser más altos.El riesgo de fracaso puede ser mayor.El proceso consume más tiempo.
lunes, 6 de octubre de 2008
Formas de pago
Formas de pago electrónicas
La recolección de ingresos procedentes de las ventas está en el corazón de funcionamiento de las empresas. El comercio electrónico plantea algunas cuestiones únicas para los comerciantes que quieren un fiable y eficiente cobro de los ingresos de los clientes, y para los clientes que deseen una fiable manera de pagar bienes y servicios en línea.
La recolección de ingresos procedentes de las ventas está en el corazón de funcionamiento de las empresas. El comercio electrónico plantea algunas cuestiones únicas para los comerciantes que quieren un fiable y eficiente cobro de los ingresos de los clientes, y para los clientes que deseen una fiable manera de pagar bienes y servicios en línea.
Las formas de pago mas utilizadas son:
Efectivo: Es cuando haces el pedido desde la página de Internet pero lo pagas en efectivo al recibir el paquete
Dinero Digital: Es de manera digital y con valor y se intercambia por un producto o servicio
Tarjetas de Crédito: Esta forma de pago es de las más usuales, permite efectuar los pagos aún sin tener el dinero y permite saldar las cuentas en pagos, una de sus principales desventajas son los intereses que se cobran.
Tarjetas de Débito: Es dinero con el que realmente se cuenta, no puedes gastar más de lo que tienes y permite no "endeudarte".
Deposito Bancario: Se usa comúnmente en pagos de boletos de avión, se hace unos trámites por medio del Internet para posteriormente depositar la cantidad en el banco y esperar a recibir el producto o servicio.
Fraudes electrónicos:
Los fraudes en internet son igual de raros que los fraudes no electrónicos. Los fraudes electrónicos más comunes son:
· Malicious code
· Phishing
· Hacking and cyber vandalism
· Credit card fraud
· Spoofing
· Sniffing
· Insider jobs
Preguntas cap. 4 Building an E-commerce Web Site
- Piezas del rompecabezas para hacer un sitio web con caracteristicas de e-commerce: Arquitectura del hardware, software, telecomunicaciones, diseno de sitio, recursos humanos, capacidad organizacional.
- Factores que afectan a la optimizacion de un sitio web: Page content, page delivery, page generation.
- Cuales son las nueve funciones basicas que debe de tener un sitio web con e-commerce: Catalogo digital, base de datos de productos, personalizacion del sitio para clientes, sistema de carrito de compra, base de datos de clientes, base de datos de ventas, servidor de anuncio, sistema de rastreo y reportes del sitio, sistema de inventario.
- Tipos de servicio de los servidores web: procesa HTML, servicios de seguridad, file transfer protocol, motor de busqueda, captura de datos, e-mail, herramientas para la administracion del sitio.
- Que es un "java script"? es un lenguaje que se usa para controlar objetos en una pagina HTML y maneja las interacciones con el navegador
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